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☎ Hotline: +49 (0) 821 710199-20

Retournierung NH1

 

 

Retournierungsleitfaden für Patienten

Hier finden Sie als Patient einen Leitfaden für die Retournierung Ihrer ORTHOSCOOT-Produkte.
Grundsätzlich gilt: Verpacken Sie vor der Rückgabe den ORTHOSCOOT NH1 in den Originalversandkarton und versiegeln Sie diesen zu Ihrer Sicherheit mit dem in Ihren Versandunterlagen beigelegten Retoure-Siegel.

 

Je nach Auslieferung haben Sie mehrere Optionen für die Retournierung.

Retoure-Siegel

Sie wurden von einem autorisierten Sanitätsfachhandel beliefert

Kontaktieren Sie bitte dieses und geben Sie den ORTHOSCOOT NH1 einfach beim Sanitätsfachhandel zurück.
Unser Partner wird uns über Ihre Rückgabe informieren und sich um die weitere Retournierung an uns kümmern.
Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen.

 

Beachten Sie: Das Gerät muss dort abgegeben werden wo sich die Kartonage befindet.

OS-Partner

Sie wurden von ORTHOSCOOT direkt beliefert

Rückgabe im DPD-Shop in Ihrer Nähe

Den im Versand-Karton beigelegten DPD-Retoure-Aufkleber (liegt im Umschlag "Wichtige Patientendokumente") über das Versand-Etikett der Kartonage kleben und in Ihrem nächstgelegenen DPD-Paketshop kostenfrei abgeben.

 

Eine Auswahl von Paketshops ganz in Ihrer Nähe finden Sie hier.
Geben Sie im unteren Bereich der Startseite Ihre Adresse oder PLZ ein und erhalten eine Auswahl der nächst- gelegenen Annahmestellen mit Adresse & Öffnungszeiten. Alternativ telefonisch den nächsten Paketshop unter der DPD-Rufnummer 01806 373 200* erfragen
*0,20 € pro Anruf oder Fax aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 € pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz.

 

Falls medizinisch erforderlich, kann DPD die Ware bei Ihnen zu Hause abholen. Bitte beachten Sie das keine genaue Planung der Abholung seitens DPD möglich ist und ORTHOSCOOT hierbei keinen Einfluss auf die Terminierung hat. Ggf. sind 2-3 Werktage zur Abholung "vor Ort" erforderlich. Zur Beauftragung einer Rückholung rufen Sie bitte die Telefonnummer 0800 / 7258284 an.

Kartonage

Kostenlose Hotline

Falls Sie Fragen oder Schwierigkeiten mit der fachgerechten Retournierung von ORTHOSCOOT-Produkten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter der kostenlosen Rückgabe-Hotline ☎ 0800 / 725 82 84.
Wir wünschen Ihnen eine vollständige Genesung.